Marca personal inmobiliaria: Todo lo que debe saber

En el momento en que usted decide convertirse en un agente inmobiliario, en ese mismo momento comienza a crear una marca personal.

Muchas veces, esto se hace de forma inconsciente. A diferencia de los términos conocidos del marketing, los cuales ya disfrutan de una extensa trayectoria y documentación, el de "marca personal" es relativamente nuevo, de hecho, data del año 1997.

El término marca personal, es aplicable a cualquier profesional que quiera destacar en un sector específico y básicamente, consiste en gestionar su persona como si de una marca se tratara.

¿Qué es una marca personal?

Existen muchas definiciones del término, la más famosa probablemente sea la de Jeff Bezos, ex CEO de Amazon:

"La marca personal es aquello que se dice de tí cuando tú no estás."

Evidentemente, es algo que trasciende nuestra presencia en un lugar determinado.

Esta frase engloba aspectos como la reputación y la credibilidad, pero también nos habla de valores humanos.

Precisamente esto, es lo que diferencia a una marca personal de una comercial. Mientras que Nike le ofrece aventuras y le anima a hacer deportes, como persona usted debe ofrecer algo más. Y este algo está relacionado con sus valores personales.

Los valores son la clave:

En este punto de la lectura, seguro está de acuerdo con nosotros en que son los valores el ingrediente principal que le permite cerrar negocios con sus prospectos.

Y es que nadie, haría negocios con alguien tramposo o de reputación dudosa ¿Usted lo haría?

Sin embargo, la reputación no lo es todo: Aspectos como la imagen personal, el tono de voz y el lenguaje corporal también juegan un papel importante. Muchas veces podemos ver personas muy bien vestidas pero con léxico deficiente, eso habla muy mal de sus marcas personales.

La estrategia: el motor que mueve a su marca.

Ninguna marca está completa si detrás no hay una estrategia planificada: ¿Qué es lo que quiere conseguir? Plantéese objetivos SMART.

Un objetivo SMART debe ser específico, medible, alcanzable, relevante y disponer de un tiempo para lograrlo.

No es lo mismo decir: "Quiero conseguir contactos" que decir "Quiero conseguir 10 posibles inversores en un mes". Si se fija, la diferencia es abismal.

Ser claro en lo que desea conseguir, le hará marcar su propia hoja de ruta y evitará que se desvíe de sus objetivos.

Cuando hablamos de estrategia de marca personal, también debemos abordar su plan de comunicación: ¿Qué quiere decir? ¿A quién quiere decírselo?

Si continuamos con el ejemplo anterior, supongamos que usted quiere hablar de las ventajas de un nuevo fondo o desarrollo. Las personas que se interesan en estos temas, no son demasiado jóvenes, por lo tanto deberá adaptar su lenguaje para que su mensaje llegue con solidez.

Al componer su mensaje de marca personal, tenga en cuenta las edades de su público objetivo. Utilizar las palabras correctas le dará muy buenos resultados.

Herramientas: lo que hará que conozcan su marca.

Al gestionar su marca personal, usted comienza a proyectar dichos valores, principios y características a personas que aún no le conocen, y para esto dispone de herramientas que hoy en día están al alcance de su mano, la mayoría de uso gratuito.

Con el uso de estas herramientas, usted puede asegurarse llegar en forma sólida a su público objetivo, las mencionaremos en orden de uso, estableciendo un embudo de conversión:

1. Redes sociales.
2. Blogs.
3. Email.
4. Teléfono.

A lo largo del proceso que se sigue en cada una de estas etapas, usted irá proyectando los valores de su marca personal. Es así como un total desconocido comienza a confiar en usted y a creer en lo que hace.

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Piense en su locutor favorito, por ejemplo ¿Lo conoce en persona? Lo más probable es que no. En todo caso, si lo conoció, piense en su actor favorito.

¿Contrataría usted a una persona a quien no le ha estrechado la mano en ningún momento o con quien no ha tenido una conversación? De buenas a primeras, estamos seguros que no.

Pero si esta persona le muestra su autoridad y destreza en un ámbito concreto, entonces lo hará sin dudarlo. Es precisamente esto lo que pasa con su locutor o actor favorito: usted lleva años observando que se dedica a dicha profesión. Esta persona es para usted un referente.

Y definitivamente, este es el objetivo último que se persigue al gestionar su marca personal. Sea en el sector inmobiliario o cualquier otro, usted debe buscar hacerse referente.

Seguramente esto puede sonarle a imposible, pero no es así. Ser referente no implica que lo conozcan millones de personas, sino que su comunidad le tenga en cuenta a la hora de solicitar alguien como usted.

Y aquí mencionamos otro aspecto que le ayudará a gestionar su marca personal: disponer de una comunidad.

La creación de una comunidad o community building como se la conoce en marketing, es una actividad importante para convertirse en referente.

No importa si tiene 10, 100, 1000 o 10.000 seguidores. Desde el primer follow usted ya es referente para esa persona, trabaje duro para reforzar esa imagen creando buen contenido.

3 consejos para ayudarle a gestionar su marca personal en el sector inmobiliario:

1.- Sea auténtico:

Según la experta en marca personal Judith Lugo, ser auténtico es lo primero que debe tener en cuenta. Puede que muchas personas se llamen igual que usted, pero será su autenticidad la que lo haga destacar entre todos ellos.

Además, ser auténtico le ahorrará tener que representar algo que no es. A la larga, las marcas basadas en personajes se convierten en algo tedioso.

2.- Cuente su historia:

Está bien que quiera vender sus propiedades o conseguir inversores, pero todo en la vida no son los negocios solamente.

Antes de ser agentes, somos personas, y conectamos en Internet con personas.

Hable de usted, cuente alguna anécdota de cando era niño, escriba una mini bio, cuente de sus triunfos y de sus errores. A todos nos encantan las historias y eso conecta.

Ojo: esto no significa que se desvíe de su tema ¿Cómo llegó a hacer lo que hace? Este puede ser un punto de partida.

3.- Diga la verdad:

Las mejores cosas de la vida no tienen precio, no pueden comprarse.

Decir la verdad no implica ser tosco al hacerlo, sino ser transparente en sus acciones. Una persona transparente es recomendada a ojos cerrados.

Y es que los valores humanos, son innegociables. Puede haber mecánicos famosos, pero usted siempre llevará su auto a su mecánico de confianza. ¿O tal vez se corta o arregla el cabello con una misma persona desde hace años?

Estos, son simples ejemplos de marca personal. Muchos en su mayoría no saben lo que es este concepto y lo gestionan de forma inconsciente, como se dijo al inicio. Llevar este concepto a nuestra vida diaria nos ayudará a encontrar nuestros objetivos más fácilmente.

Arquetipos de marca personal que puede usar:

No podemos hacer este post sin hablar de los arquetipos de una marca personal. Conocerlos le ayudará a desarrollar su mensaje, lo cual le permitirá conectar mejor con su público.

Los arquetipos, son representaciones humanizadas de las características que una persona o marca personal puede tener. Fueron desarrollados por el psiquiatra y psicoterapeuta Carl Jung y son 12 en total:

1.- El sabio: Por lo general las marcas que adoptan el arquetipo del sabio, son aquellas cuya finalidad comienza por educar a sus clientes, pero al mismo tiempo, mantenerse a la vanguardia en su sector.

En cada contenido, las marcas con este arquetipo, se esfuerzan por dwja una enseñanza.

2.- El fuera de la ley: Podríamos resumirlo en tres palabras: "Romper las reglas". Este arquetipo hace referencia expresa a ser diferente y quebrar paradigmas.

Ser innovador es la premisa principal.

3.- El inocente: Este arquetipo se caracteriza por su transparenia a la hora de tomar decisiones, y proyecta pureza y positividad.

Las marcas de arquetipo inocente tienden a apostar a su aitenticidad, sin temor a mostrar incluso las debilidades que tengan.

4.- El héroe: El héroe o guerrero es uno de nuestros arquetipos favoritos. Este arquetipo podríamos compararlo con un samurai, que a fuerza de trabajo duro y disciplina consigue el éxito, pero al mismo tiempo está dispuesto a cuidara capa y espada a los suyos.

El héroe es aquel que toma riesgos.

5.- El mago: No hace falta describir demasiado lo que hace un mago. La transformación de la realidad es su principal premisa.

Pero ¡Ojo! Que este arquetipo mal utilizado, puede aludir al engaño. Así que siempre será necesario revisar su plan de comunicación y vigilar que lo que se esté proyectando no sea exagerado o demasiado irreal.

6.- La persona corriente: Ser el chico o la chica común, es una manera de ser empáticos y conectar. A estas marcas las distingue precisamente eso: no les importa ser uno más porque eso es lo que son.

Usar el arquetipo de la persona corriente libera a las marcas de esa distancia invisible que las separa de los clientes, humanizándolas y haciéndolas más cercanas.

7.- El explorador: Conocer cosas nuevas es su lema, especialmente si ésta están vinculadas al mundo físico, por ejemplo, lugares.

Se trata de un arquetipo común en marcas de vehículos o agencias de viajes, aunque no está limitado solo a estos sectores del mercado.

8.- El guardián: A pesar qu puede asemejarse un poco al guerrero o héroe, el cuidador persigue un instinto maternal o paternal.

El enfoque de este arquetipo está direccionado a las personas, colocándolas como el centro de todo.

9.- El amante: A diferencia de lo que se cree, el amante se enfoca en generar placer al cliente por medio de la personalización.

Una marca que nos llega a la mente es Rolls Royce, quienes suelen personalizar cada vehículo al punto de hacerlos únicos.

10.- El bufón: Al bufón le gusta afrontar las cosas con humor y ver el lado gracioso de la vida. Divertirse es la meta.

La alegría es un idioma universal, así que conectar desde el punto "light" de la vida, puede ser una excelente idea.

11.- El creador: Tal como su nombre, se trata de una marca creativa, que apuesta a las grandes ideas, el ingenio y la innovación.

12.- El gobernador: El gobernador es, simplemente, un líder. Suele ser muy persuasivo y, al igual que estar al lado del rey, ofrece prestigio a sus seguidores.

Cada marca personal, puede tener rasgos de distintos arquetipos, ya que somos seres humanos y experimentamos distintos escenarios a lo largo de nuestras vidas. Sin embargo, hay ciertas características que predominan sobre otras, y eso es lo que marca el arquetipo de cada una.

Determinar cuál es el de su marca, le ayudará a desenvolverse mejor en su entorno, a crear autoridad y posicionarse como referente.

A continuación puede acceder a un test gratuito en el sitio web de Psicoactiva que, si bien no habla de la marca, podrá mostrar rasgos de su personalidad que le ayudarán a seleccionar su arquetipo. El test es gratuito y no requiere registro, puede hacerlo pulsando aquí.

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